سياسة الاسترداد والإرجاع

يرجى قراءة ما يلي بعناية، ثم أرسل لنا طلب استرداد الأموال عن طريق إنشاء تذكرة في قسم الدعم.

يجب أن تكون طلبات استرداد الأموال واضحة ومقبولة:

1. قبل الشراء، تأكد من طلب حساب تجريبي. لقد قمنا بإعداد حساب تجريبي حتى تتمكن من اختباره، وإذا لم تكن راضيًا، فلا تشتري خدمة طويلة الأمد.
2. إذا كانت سرعة الإنترنت لديك بطيئة، فلن تتمكن من رؤية خدمات IPTV ARABIC واستخدامها ومن ثم طلب استرداد الأموال.
3. فريق IPTV ARABIC الكبير جاهز دائمًا للرد على مدار 24 ساعة يوميًا، سبعة أيام في الأسبوع، وإذا لم تتمكن من إعداد خدمة IPTV ARABIC على الأجهزة لديك لأي سبب من الأسباب، فلن تشمل المبالغ المستردة. يرجى الاطلاع على البرامج التعليمية اللازمة حول إعداد IPTV والتعرف عليها.
4. إذا أخطأت في اختيار الخدمة وأكملت الدفع، يمكنك العثور على تذكرة في قسم الدعم بعنوان “إنشاء وسيقوم فريق الدعم لدينا بمراجعتها وقبولها واسترداد الأموال. خطأ في الدفع: يعني أنك تريد شراء خدمة لمدة 3 أشهر ولكنك اخترت بالخطأ ودفعت لمدة عام أو أقل.
5. إذا انتهت صلاحية حسابك بعد 7 أيام، فلن يتم قبول طلب استرداد الأموال